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采购选择供应商时最看重什么?

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发表时间:2018-04-27 18:28


还有一点,不管你选的供应商有多稳定,不出状况,是不可能的。否则供应商选完了,SOURCING也可以下课了。所以作为采购一定要做的功课,就是要做好风险管理,减少意外(surprise)发生。
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同行聚会,席间大家聊到什么样的供应商最好,结论不是价格最便宜,技术最超前,规模最巨大,而是要最稳定---稳定的供应,稳定的质量,稳定的改善。(看来党的政策的确英明,稳定压倒一切,和谐就是春风)。

其实原因也很简单,只要是人在做事情,就都会怕麻烦,都希望多一事不如少一事。如果几家供应商在技术质量方面都差不多,哪怕价钱高一点,基本上都会选择一家成熟可靠的,这意味着以后的麻烦会少一些 。以前曾负责过一家号称‘价格杀手’的供应商,价钱是比别人便宜一点,但问题不是一点的多,而是多到一大箩筐,时不时就出点状况,让你不得安生。有一次还夸张到没有及时向他们的供应商下订单(不知是忘了还是人员交接出了差错)而延误交货,把我急得要直接找二级供应商催货。让客户替供应商催料,也算是奇闻了。所以选择一个稳定的供应商,在公是减少风险,保证供应, 在私是不给自己找麻烦。

那么在做供应商选择时,如何才能判断哪个供应商以后的表现会是稳定的呢?毕竟‘稳定’不是一个看得见摸得着,具体到可以测量的东东。

最常见的方法就是做供应商风险评估(supplier risk evaluation)。由评估小组(一般是采购牵头,包括技术,质量等相关人员)根据几个方面(不同的公司有不同的要求。一般包括技术成熟度,质量水平,产能状况等。有的还有环境安全,人员培训的评估。)来评估打分,再乘与各项的严重程度系数,从而加总得出供应商的风险程度。这样可确保各个小组成员都能从自己的角度和专业来考察供应商,尽量做到全面和客观。

除此之外,个人经验以为一些细节也是要注意的。首先是要看供应商公司的治理是不是系统化,条理化,即其管理体系是否完善,有没有落到实处。因为历史经验告诉我们,靠人治而不是法治的朝代,当猛人离去时,朝代就开始走向衰落。公司的管理也一样。一个公司规章制度的完善程度和执行水平,决定了其公司运作的条理性和稳定性。所以在考察供应商时,可以留心一下其整个公司规不规范。具体来说,先看规章制度,再看现场操作和现场记录。如果一个生产运作流程中的各个环节,从物料进来到变成成品出去,都有很详细的描述怎么做,做什么,做得好坏的标准,那基本上感觉制度上是完善的。接下来再到现场看实际操作。看看是不是和制度上写的一样,还是制度是一套,现场操作又是另外一套,那样感觉这个供应商的运作就有点乱了。

其次观察一下其人员流失率,特别是执行层面的办事人员,例如工程师,项目经理,质量主管等,会不会三天两头换新面孔。要知道,供应商一旦选定了,你以后大部分时间都是和这些人打交道。如果人员总是再换,你的工作就要不停地从头开始,这样又如何开展的下去呢?曾经和这样一个供应商打过交道,他们随便一个项目,都是经过几代人的努力做出来的。因为在他们公司,能呆上两年,就算一代了J。所以你可以想象这些项目的历史资料的完整性,各项技术指标的科学性和可追溯性。

另外,如果你选择的供应商是上市公司,那么你还可以通过公开渠道搜集一下供应商的财务报告,分析一下供应商的财务状况,看看他们的财务稳健程度。你总不希望才和供应商混个脸熟,转眼他们就要关门了。或者才定了一点货,就天天追着你的屁股要货款,要他们买点材料,又要先付这个那个。通过供应商的财务报告,还可以看看他们的营业利润率。这样到具体项目的报价时,看其中的利润率靠不靠谱,大概有个参考。如果你人脉够广,认识其二级供应商,那还可以从他们那收集一下这家公司给二级供应商回款的状况。从侧面了解他们的财务状态。

EMS行业里的供应商,一般都是规模比较大的公司,其核心客户都不只一家。看看其客户群里都有谁,采购的都是些什么样的东西,采购金额有多少,这也是一个角度去了解该供应商的水平去到哪里。 当然,前提是你要有自己的圈子,有渠道拿到这些资料。 网上的资料很多时候都太笼统,不够具体,而且总是再说最出名的那几家。

是不是所有的供应商都要经过这样的仔细挑选呢?当然不是。如果你只是要买一些很普通的物料,都是市场上供应很充足的普通型号,那只要简单比比价就好了。根据所采购物料的种类,采取不同的采购策略,这就是strategic sourcing。

还有一点,不管你选的供应商有多稳定,不出状况,是不可能的。否则供应商选完了,SOURCING也可以下课了。所以作为采购一定要做的功课,就是要做好风险管理,减少意外(surprise)发生。如何做好风险管理,这是另外一个话题,以后再聊。

最后想说,供应链管理,从来就不是个轻松的活,既然做了这份工作,就如潘石屹的爸爸所说:没事别惹事,有事别怕事。和战斗在SOURCING前线的各位同行共勉。


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